Llámenos: (04)600-7842 / 098-481-1952
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- La cotización presentada en línea no incluye I.V.A. y esta sujeta a verificación de valores.
- En caso de no coincidir con el valor correcto de la tarifa obtenida vía sistema en línea, el valor corregido reemplazará al valor dado por el sistema.
- Al momento de recoger el vehículo en nuestras oficinas, deberá solicitarse una pre-autorización en su tarjeta de crédito mínimo por - $1250,oo dólares (Autos) - $1500,oo (Jeeps y Camionetas) - $1800,oo (Vans) como garantía del arriendo y valor del alquiler prepagado.
- Cargos por horas adicionales podrían aplicarse.
- Los vehículos se alquilan por un periodo mínimo de 1 día (24 hr.).
- Costo de hora adicional $10,oo transcurridas las 3 horas se aplicará un cargo por el día completo.
- La responsabilidad del cliente sobre daños en el vehículo alquilado es el DEDUCIBLE o FRANQUICIA, CORRESPONDIENTE A LA GARANTÍA SOLICITADA anotado y aceptado en el contrato de arrendamiento.
- El cliente será responsable por todos los daños que cause o le sean causados al vehículo alquilado y/o a terceros SI LO USA EN CONTRAVENCIÓN DE CUALQUIER DISPOSICIÓN LEGAL O DE LO ESTIPULADO EN EL CONTRATO DE ALQUILER. Deslindando toda responsabilidad civil y/o penal.
REQUISITOS DEL CONDUCTOR
- Edad mínima 20 años cumplidos.
- Licencia de conducir vigente.
- Identificación, cédula de ciudadania o Pasaporte vigentes sin enmendaduras.
- Poseer tarjeta de crédito.
POLITICAS DE CALIDAD
ALQUILER AUTOS ECUADOR.COM, tenemos como propósito lograr la satisfacción de sus clientes, proporcionándoles autos, camionetas y servicios especializados, con altos niveles de calidad y seguridad.
VALORES
Integridad.
Cumpliremos todos los compromisos que tenemos con nuestros clientes, empleados y accionistas.
Dirigiremos nuestra empresa con altos estándares inquebrantables de honestidad, confianza, profesionalismo y ética.
Nos comunicaremos abierta y sinceramente, compartiendo nuestro conocimiento en el momento oportuno.
Respeto por las personas.
Trataremos a todas las personas con quienes trabajamos con respeto, profesionalismo y dignidad.
Adoptaremos una amplia diversidad de ideas sin distinción de cultura, etnia u origen para fortalecer el compromiso que tenemos con nuestros clientes.
Brindaremos oportunidades de desarrollo profesional a los empleados que muestren iniciativa, así como resultados en su desempeño para ayudarlos individualmente a encaminar sus carreras a fin de maximizar sus potenciales.
Preguntas más frecuentes
REQUISITOS
¿Puedo usar mi licencia de conducir internacional?
Permisos de conducir válidos emitidos en su estado o país es aceptable, así como las licencias internacionales.
¿Necesito un seguro?
Sí, seguro es requerido por la ley estatal. Si usted es dueño de un coche en los Estados Unidos, póngase en contacto con su compañía de seguros para confirmar su política es transferible a un coche de alquiler para colisión, Responsabilidad, y el motorista sin seguro.
Si su póliza no cubre los coches de alquiler y, o usted no tiene seguro de auto, se le requerirá para la compra de nuestro seguro.
¿Cuáles son sus requisitos de edad?
Los conductores y todos los conductores adicionales deben tener 20 años o más de edad, tener una licencia de conducir válida, tener una tarjeta de crédito, y deben presentar prueba de seguro de cobertura total. Si no tiene seguro, puede adquirir vehículos y la protección de responsabilidad de nosotros.
SERVICIOS
¿Me recogen y dejan los clientes?
Sí, nos ofrecen recoger y dejar fuera de servicio a los clientes que necesitan ser recogido de su casa u hotel.
¿Me llevan y recoger el vehículo?
Sí, proporcionamos ese servicio.
¿Me recogen en el aeropuerto?
Sí, recogemos en el aeropuerto.
¿Me llevan a los hoteles, casa y oficina?
Sí, ofrecemos servicio de entrega a hoteles, casas y oficinas (dueño de la tarjeta de crédito debe estar presente para firmar el contrato de alquiler.)
FORMA DE PAGO
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito.
¿Puedo usar otra persona tarjeta de crédito o para alquilar y pagar por un vehículo de alquiler?
Sí se puede, pero el titular de la tarjeta debe estar presente físicamente en el día del vehículo de alquiler con formas de identificación para firmar el contrato de alquiler. (Pasaporte y licencia de conductores).
¿Es necesario un depósito?
Sí, se requiere un depósito para cubrir posibles gastos adicionales tales como, pero no limitado a los peajes, combustible, deducibles, millas, alquiler de extensión, y multas por retraso. El depósito se devuelve o se libera al retorno del vehículo.
¿Cuánto es el depósito?
El monto del depósito varía en función del tipo de vehículo que se alquila, y su seguro de partida deducible de $ 1250,oo a $ 1800,oo.
NUESTRAS FLOTAS DE VEHICULOS
¿Qué tipo de autos que lleva en su flota?
Tenemos economicos, compacto, de tamaño medio, de tamaño grande, camionetas, todo terrenos y vehículos para varios pasajeros como Vans.
¿Tiene coches automáticos?
Si tenemos coches automáticos.
¿Los autos tienen aire acondicionado?
Sí, todos nuestros vehículos cuentan con aire acondicionado.
¿Se pueden alquilar autos por horas?
Sí, los coches se pueden alquilar por horas, sin embargo tiene un costo adicional que será aplicada.
CARGOS ADICIONALES
¿Hay un cargo adicional por combustible
El combustible deben ser devuelto de la misma forma en que se le dio a usted caso contrario habra cargos adicionales.
¿Hay un cargo adicional para menores de edad?
Sí, sólo se aplica a los clientes a partir de 21 años de edad.
ESPECIALES MENSUALES
Si alquilo un vehículo durante un mes puedo obtener un buen precio?
Sí, los vehículos se pueden alquilar por el mes (4 semanas) a un precio con descuento.
Retorno de vehículos
Si tengo un vuelo con salida durante su horario de cierre, hay algún lugar donde puede dejar su vehículo?
Sí, podemos coordinar su llegada y que reciba su vehiculo. Háganos saber de antemano para obtener instrucciones sobre dónde dejar su vehículo.